DXC Technology ha annunciato DXC OASIS, una piattaforma di orchestrazione basata su agenti AI che promette di cambiare radicalmente il panorama dei servizi gestiti. Il prodotto si presenta come un unico strato di governo, capace di collegare in tempo reale hardware, software e segnali provenienti da fornitori diversi, creando così una “vista a 360°” su tutta l’infrastruttura.
Grazie a questa visibilità, i team IT possono monitorare performance, costi e rischi in un unico cruscotto, eliminando la necessità di ricostruire manualmente report da sistemi sparsi. L’intelligenza predittiva, alimentata da modelli di machine‑learning, identifica pattern di guasto, anticipa interruzioni e suggerisce azioni correttive prima che il problema impatti il business.
Il cuore del nuovo modello è la partnership “Human + AI”. Gli agenti autonomi gestiscono compiti ripetitivi e voluminosi, mentre gli esperti umani applicano il loro giudizio a scenari più complessi. “Stiamo passando da un supporto puramente reattivo a operazioni intelligenti in tempo reale”, afferma Chris Drumgoole, President – Global Infrastructure Services di DXC.
Per le aziende che operano con infrastrutture critiche, OASIS garantisce una resilienza senza precedenti: gli agenti AI intervene immediatamente, riducendo i tempi di downtime e aumentando la fiducia nei processi operativi. Dan Gray, VP – CTO, ha aggiunto che la piattaforma “sblocca il collegamento tra spesa IT e risultati aziendali tangibili, offrendo una visione olistica dei KPI”.
OASIS è disponibile per tutti i clienti DXC in Europa, con licenze flessibili e un’interfaccia Dashboard che unifica i dati in tempo reale. L’obiettivo dichiarato è quello di trasformare la gestione IT da un processo frammentato a un ecosistema coerente, più rapido e più redditizio.
